2017年2月6日，湖北正天公司迎來新年后第二個(gè)工作日，一場(chǎng)別開生面的培訓(xùn)課程在我公司會(huì)議室展開。本次培訓(xùn)的主題是“商務(wù)禮儀”，公司很榮幸邀請(qǐng)到了國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家禮儀培訓(xùn)師、曾經(jīng)為多家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)的林佳旭老師，林老師從儀容儀表、著裝、交流溝通、餐桌禮儀等多個(gè)方面講解了商務(wù)交往中應(yīng)注重的細(xì)節(jié)和技巧，過程中還不乏互動(dòng)與實(shí)際操作演示，使員工在聽、學(xué)、思考的過程中受益匪淺。

    上午的課程主要圍繞儀容儀表和著裝進(jìn)行。在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的關(guān)注，并影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。老師講解了第一印象的重要性，并從合乎時(shí)間、場(chǎng)合、身份地進(jìn)行儀容儀表修飾提出了自己的建議。

    下午的課程主要圍繞溝通和餐桌、乘車禮儀等進(jìn)行，在剖析人物性格特點(diǎn)并進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同性格的人提出相對(duì)應(yīng)的溝通技巧，并指出溝通過程中的禁忌。而在餐桌和乘車禮儀的講解中，老師更是親自示范，教我們于細(xì)節(jié)之處注重“禮”。

    作為職場(chǎng)員工，我們?cè)谏缃粓?chǎng)合的言行不僅代表自己，更是身后企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和價(jià)值觀的直觀體現(xiàn)，新年第一次禮儀課，我們了解到了人際交往中約定俗成的禮儀規(guī)范，思考自己在與人交往時(shí)的不到之處，學(xué)會(huì)“為他人著想”。俗語道“知易行難”，但“行”的基礎(chǔ)是“知”，新的一年新的一課，希望我們都能在學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)上，持之以恒地加以實(shí)踐，約束自己，尊重他人，更好地服務(wù)客戶，為個(gè)人、為公司打造良好的形象。